“食以水为先，水以净为本”。饮水安全事关民生福祉和群众身体健康，而安全的水源是居民健康饮水的基础和保障。近日，市水务集团直饮水发展专题研讨会召开，共同探讨直饮水的发展规划、投资模式、建设模式、营销策略及运营模式，以期为城市居民提供更安全、便捷、健康的饮用水。

一、谋划布局，立足长远

一是充分调研市场，分析发展趋势，预测未来市场容量，总结同行成功经验，了解消费偏好，挖掘潜在需求。二是技术选择。根据技术要求，选择处理设备、管道材料和检测系统。三是合规性评估。要符合法律法规和行业标准等相关政策要求，建立和完善水质检测体系，制定风险应对策略。

二、投资多元，多措并举

一方面，通过自有资金的传统渠道进行投资；另一方面，采取企企合作、企业与金融机构合作、政企合作等方式，共同筹集资金，实现资源整合和优势互补，资源共享和风险共担，寻求政策支持、财政补贴或税收优惠等推动项目进展。

三、卓越运营，匠心服务

一是建立专业的客户服务团队，提供咨询、投诉、报修一站式服务。设立客户服务热线和在线服务平台，方便用户随时反馈问题和建议。二是定期为团队提供产品知识、服务技巧等方面的培训，提升服务能力。通过宣传册、公众号等方式，对用户进行直饮水知识普及和健康教育。此外，还可通过定期水质检测、客户回访等方式，确保直饮水项目稳定运行，让用户放心用水。

为政之要，其枢在水。健康、安全、便利的直饮水越来越成为城市高质量发展的重要因素。市水务集团将以直饮水项目发展为契机，坚持“您用水 我用心”服务理念，推动高品质管道直饮水民生工程惠及雁城用户。

来源：远达公司

编辑：刘   瑶

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