入夏以来，随着气温升高，衡阳市城区用水量也随之增大。为满足用户高峰期的用水需求，市水务集团提前谋划，多措并举，稳步推进水厂建设、供水管线更新改造，全力以赴确保市民用水“水量足、水压稳、水质好、服务优”，用责任担当筑牢城市供水“生命线”。

强化设施管理

供水高峰来临前，市水务集团制定和不断完善各专项预案，按照供水应急保障的总体要求，从水源保护、制水工艺、水质检验、应急处理、后勤保障等方面制定夏季高峰供水的保供措施方案，增强了应急供水的针对性。同时结合“安全生产月”活动，对供水设备设施、供电线路以及二次供水泵房开展全面细致的维护保养和隐患排查。定期对沉淀池、清水池等供水设施进行全面清洗，做好全负荷运行的充足准备。同时在供水范围内开展地毯式供水管网巡查，发现漏点和隐患问题第一时间处理，降低突发性爆管事件，确保供水管网处于安全运行状态。

强化水质监测

为保障供水水质安全，公司严格按照《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）和水质三级水质检测制度要求，对供水水质进行检测，并根据检测数据合理调整制水工艺。同时组织志愿者巡查水厂取水口和水源保护区，对重要区域、重点时段增加巡查频次，并做好巡查记录，查看是否存在破坏水环境、污染水源的行为，从源头保障饮用水卫生安全。

强化科学调度

通过“智慧水务”平台。24小时对各水厂生产指标、60处分区流量监测点、143处管网测压点进行监测，进行每日流量分析。参照我市历年来的高峰供水时期用水特点，制定《2023年水厂夏季供水压力标准》，根据天气变化及各时段用水量变化、水厂设备运行等情况，合理调配供水量及动态调整管网压力。

强化优质服务

各单位、部门各司其职，增强值班人员力量，落实应急抢修队伍、抢修机械，备足抢修物资，供水热线“0734-8429110”24小时提供用水咨询。同时，加快信息化建设，通过用水通平台、公司官网及微信公众号、支付宝等线上平台，实现报装、查询、交费等线上服务。优化线下线上申请渠道，为用户提供“一窗通办”的业务服务，打造规范高效便捷的服务环境。

战高温、保供水的号角已经吹响，市水务集团将时刻紧绷“供水安全弦”，以实际行动打好保障夏季高温供水“组合拳”，全力保障城区居民用水安全，不断提升用户的获得感、幸福感和安全感。

编辑:刘瑶

责编:邓鸿斐

三审:邹红华